Հյուրընկալության աշխարհը թվային վերափոխման է ենթարկվում հյուրանոցային հավելվածների, բջջային գրանցման տարբերակների, էկոլոգիապես մաքուր սարքերի, առանց շփման հարմարությունների և այլնի մշակմամբ:Տեխնիկական առաջընթացը նաև նորովի է հորինում հյուրասենյակի փորձը:Խոշոր ապրանքանիշերի մեծ մասն այժմ սպասարկում է տեխնոլոգիային տիրապետող ճանապարհորդներին և մշտապես ներդնում է նոր, նորարարական հյուրանոցային տեխնոլոգիա՝ սենյակի թվային ստեղներ, ձայնով ակտիվացվող կլիմայի կառավարում, սենյակի սպասարկման հավելվածներ և հյուրանոցային սենյակների պլանշետներ, օրինակ՝ մի քանիսը:
Բացահայտեք այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք հյուրանոցի համարների պլանշետների մասին
Որոնք են հյուրանոցային համարների պլանշետները:
Շատ հյուրանոցներ իրենց հյուրերին առաջարկում են անհատական պլանշետներ՝ իրենց գտնվելու ընթացքում օգտագործելու համար:Հյուրանոցի համարների պլանշետները, որոնք աշխատում են մեզ ծանոթ կենցաղային պլանշետների պես, հյուրերին հնարավորություն են տալիս արագ մուտք գործել օգտակար հավելվածներ, հյուրանոցային ծառայություններ, սննդի և ճաշի ընտրանքներ և անհպում հաղորդակցություն հյուրանոցի անձնակազմի հետ:Հյուրերի պլանշետները կարող են օգտագործվել սենյակների սպասարկում պատվիրելու, «տեղեկատվական ժամանց» արագ մուտք գործելու, սարքեր լիցքավորելու, հոսքային ծառայություններին միանալու, տեղական ռեստորաններ գտնելու, ամրագրումների փոփոխություններ կատարելու համար և շատ ավելին:
Ինչու՞ գոյություն ունեն հյուրանոցային համարների պլանշետներ:
Ավելի քան երբևէ, ճանապարհորդները պահանջում և ակնկալում են մուտք գործել տեխնոլոգիա, որը հեշտացնում է նրանց ճանապարհորդությունը:ՀամաձայնTravelport's 2019 Global Digital Digital Traveler Research, որը հարցում է անցկացրել 20 երկրների 23000 անհատների շրջանում, բոլոր տարիքի ճանապարհորդները պարզել են, որունենալով «լավ թվային փորձ»նրանց ընդհանուր ճանապարհորդական փորձի կարևոր մասն էր:Հյուրանոցային համարների պլանշետները կարող են տան հյուրերին հնարավորություն տալ օգտվելու մի շարք հարմարություններից, ծառայություններից և տեղեկատվությունից՝ անմիջապես նրանց ձեռքի տակ:
Ի հավելումնհյուրերի փորձի բարելավում, հյուրանոցային համարների պլանշետները կարող են օգնել հյուրանոցատերերին բարելավել հյուրանոցային գործունեությունը:Ներսենյակային պլանշետների ժամանակակից տեխնոլոգիայով հյուրանոցների մենեջերները կարող են աշխատել՝ վերացնել անտեղի ծախսերը, կրճատել ավելորդ աշխատուժի ծախսերը և բարելավել հյուրանոցային գործառնությունների արդյունավետությունը՝ պոտենցիալ օգնելով խնայել զգալի եկամուտ:Հյուրանոցային կազմակերպությունները կարող են աշխատել սենյակում գտնվող պլանշետների հետ՝ նվազագույնի հասցնելու ավելորդ ծախսերը, որոնք այնուհետև կարող են վերաներդրվել հյուրանոցում՝ օգուտ բերելու գույքին և այլ ոլորտների աշխատակիցներին:
Ինչպես հյուրանոցային համարների պլանշետները կարող են բարելավել հյուրերի փորձը
Ըստ2018 JD Power Հյուսիսային Ամերիկա և հյուրանոցի հյուրերի բավարարվածության ինդեքս, հյուրերին հյուրանոցային համարի պլանշետ առաջարկելը հանգեցրեց հյուրերի գոհունակության 47 կետով բարձրացման:Զեկույցում ավելացած բավարարվածության մեծ մասը վերագրվում է հյուրերի` կապված մնալու և իրենց փնտրած տեղեկատվությունը արագ գտնելու ունակությանը:
Ստորև մենք թվարկել ենք հյուրանոցային համարների պլանշետների 10 եղանակներ, որոնք արդեն իսկ բարելավում են հյուրերի փորձը:
- Հյուրանոցի համարների պլանշետները կարող են համագործակցել հավելվածների հետ՝ հյուրերին լրացուցիչ ծառայություններ մատուցելու համար՝ ուտելիք պատվիրել, ռեստորանային ամրագրումներ կատարել, սենյակների սպասարկում խնդրել, տեսարժան վայրերի տոմսեր ամրագրել և այլ օգտակար առաջադրանքներ:ժամը11 Հովարդ հյուրանոց Նյու Յորքում, հյուրերը ստանում են սենյակային պլանշետ՝ բեռնված սենյակային սպասարկման, ֆիլմերի հեռարձակման և այլնի համար նախատեսված հավելվածներով:
- Հյուրանոցի համարի պլանշետով միացեք ինտերակտիվ ինտերակտիվ խելացի հեռուստացույցներին և այլ սարքերին:Սենյակի շատ պլանշետներ հյուրերին թույլ են տալիս արագ մուտք գործել, հեռարձակել կամ հեռարձակել համատեղելի խելացի սարքերից, որպեսզի նրանք կարողանան միանալ իրենց նախընտրած ժամանցին ցանկացած վայրում:
- Հյուրերին հնարավորություն տվեք առցանց որոնել կամ զննել համացանցը՝ առանց իրենց սեփական սարքերով միանալու:
- Շատ պլանշետներ հյուրերին թույլ են տալիս թարմացնել իրենց ընթացիկ հյուրանոցային կացությունը՝ լրացուցիչ գիշերներ ավելացնելու, ուշ վճարումներ պահանջելու, հյուրի համար նախաճաշ ավելացնելու կամ այլ արագ թարմացումների համար:
- Հյուրերը կարող են գտնել իրենց կեցության վերաբերյալ հարցերի պատասխանները՝ արագ մուտք ունենալով հյուրանոցի քաղաքականությանը և տեղեկություններին, ինչպիսիք են օբյեկտների մասին տեղեկությունները, աշխատանքային ժամերը, կոնտակտային տվյալները և հյուրանոցի այլ կարևոր մանրամասները:
- Ճանապարհորդները կարող են պատրաստվել իրենց քաղաքային արկածներին՝ ստուգելով եղանակի կանխատեսումը հյուրանոցի համարի պլանշետում:Հյուրերը կարող են կրկնակի ստուգել, թե արդյոք անհրաժեշտ է վերցնել հովանոց կամ հողմապաշտպան, նախքան վերելակ բարձրանալը՝ խնայելով սենյակ վերադառնալու ճանապարհորդությունը:
- Ներքին հյուրերը կարող են հաստատել տնային տնտեսության նախասիրությունները, հատուկ հարցումները և այլ տեղեկություններ հաղորդել թիմի հետ:Սենյակի որոշ պլանշետներ հյուրերին թույլ են տալիս որոշակի ժամանակ պահանջել ընթրիքի սպասարկման համար, խնդրել չանհանգստացնել իրենց կամ թարմացնել հյուրերի հատուկ տեղեկությունները, ինչպիսիք են ալերգիան փետուր բարձերի, օծանելիքի կամ այլ նմանատիպ նախապատվությունների նկատմամբ:
- Ներսենյակային պլանշետների տեխնոլոգիան կարող է օգնել բարելավել հյուրերի ֆիզիկական անվտանգությունը՝ առանց շփման հաղորդակցության:Հյուրանոցային համարների պլանշետները կարող են միացնել հյուրերին մի շարք ծառայությունների, ինչպես նաև հյուրանոցի անձնակազմի հետ՝ առանց հյուրանոցի աշխատակիցների կամ այլ հյուրերի հետ առերես կապվելու անհրաժեշտության:
- Պլանշետները կարող են օգնել պաշտպանել հյուրանոցի հյուրերի թվային անվտանգությունը:Սենյակում գտնվող պլանշետի դեպքում հյուրերը կարիք չունեն միացնելու անձնական սարքերը, որոնք ունեն զգայուն տեղեկատվություն սենյակի տեխնոլոգիային, եթե դա ցանկանա:Հյուրանոցային տնտեսվարողները կարող են օգնելհյուրերին ապահով պահեք հյուրանոցային նորարարական տեխնոլոգիայով.
- Հյուրերին սենյակում տեխնոլոգիա առաջարկելը շքեղության զգացում է հաղորդում նրանց հյուրանոցում, ինչպես շատ ժամանակակից ճանապարհորդներկապել բարձրակարգը բարձր տեխնոլոգիաների հետ.ժամըՀյուրանոց Commonwealth, Բոստոն, հյուրերը կարող են հանգստանալ ներմուծված իտալական սպիտակեղենի վրա՝ միաժամանակ հյուրանոցի համարի իրենց անհատական պլանշետի վրա կեսգիշերային խորտիկ պատվիրելով:
Ինչպես հյուրանոցային համարների պլանշետները կարող են օգտակար լինել հյուրանոցի գործունեությանը
Ի հավելումն հյուրերի փորձի բարելավմանը, հյուրանոցային համարների պլանշետների ավելացումը հյուրերի սենյակներին կարող է օգնել հեշտացնել շատ հյուրանոցային գործառնություններ և բարելավել հյուրանոցի աշխատակիցների փորձը:
- Նավարկեք անձնակազմի պակասը:Թվային գրանցման ընտրանքների, առանց բանալի սենյակ մուտքի և անկոնտակտ հաղորդակցության գործիքների շնորհիվ պլանշետները կարող են կատարել բազմաթիվ խնդիրներ, որոնք օգնում են հյուրանոցի աշխատանքին:Պլանշետների տեխնոլոգիան կարող է թույլ տալ մեկ աշխատակցին արագ շփվել բազմաթիվ հյուրերի հետ մեկ վայրից՝ խնայելով ժամանակը և նվազեցնելով անձնակազմի մեծ քանակի կարիքը:Ոչինչ չի կարող փոխարինելհյուրանոցի նվիրված անձնակազմի վարձումհյուրընկալության սիրտ ունեցող անդամներ, իհարկե:Սակայն հյուրանոցային համարների պլանշետները, այնուամենայնիվ, կարող են օգնել կարճ անձնակազմով թիմին առայժմ չհամապատասխանել, ինչպես նաև թույլ են տալիս հյուրանոցի մենեջերներին ավելի արագ մուտք գործել, երբ և որտեղ օգնություն է անհրաժեշտ:
- Բարձրացնել հյուրանոցի շահույթը.Օգտագործեք հյուրանոցի համարների պլանշետները՝ խթանելու ճաշելու ծառայությունները, սպա փաթեթները և այլ ծառայություններ և հարմարություններ, որոնք հասանելի են հյուրերի գնման համար:Հյուրանոցային հավելյալ եկամուտ բերեքբեռնելով գրավիչ թվային գովազդային արշավներ կամ պլանշետների բացառիկ կտրոններ հյուրանոցային ծառայությունների համար:
- Բարելավել թվային մարքեթինգը:Վազիրհյուրանոցային թվային շուկայավարումարշավներ և գովազդային առաջարկներ հյուրերի պլանշետներում՝ ստուգելու նրանց ժողովրդականությունը:Նախքան շատ ավելի մեծ մարքեթինգային արշավում ներդրումներ կատարելը, չափեք ներքին սպառողների արձագանքը:
- Վերացրեք անտեղի ծախսերը.Հյուրանոցները կարող են օգտագործել սենյակի պլանշետները՝ օգնելու նվազագույնի հասցնել կամ վերացնել ավելորդ գործառնական ծախսերը, օրինակ՝ տպագրությունը:Ուղարկեք հյուրերին հյուրանոցի թարմացումները, հաստատությունների մասին տեղեկությունները և ամրագրման մանրամասները սենյակի պլանշետների միջոցով՝ թղթի և տպագրության ծախսերը, ինչպես նաև սենյակում կրճատելու համար:հյուրանոցի վաճառքի գրավ.
- Զբաղվեք հյուրերի հետ:Սենյակի պլանշետը հեշտ օգտագործման հաղորդակցման համակարգ է, որն ունի հնարավորությունինտրիգ անել և ներգրավել հյուրերինառաջարկելով արժեքավոր և համապատասխան տեղեկատվություն:
- Դիվերսիֆիկացնել հաղորդակցման հմտությունները:Բարելավեք հյուրերի և անձնակազմի միջև հաղորդակցությունը և հաղթահարեք լեզվական խոչընդոտները՝ օգտագործելով հյուրանոցի համարի պլանշետ, որը տեղեկատվությունը թարգմանում է տարբեր լեզուներով:
- Հետևեք մրցակցությանը:Մնացեք մրցունակ ձեր շուկայի համեմատելի հյուրանոցների հետ՝ հյուրերին տրամադրելով նմանատիպ, եթե ոչ բարձրակարգ թվային փորձառություններ:Ի պատասխանJD Power-ի 2018թ.Ջենիֆեր ՔորվինՃանապարհորդության և հյուրընկալության գլոբալ պրակտիկայի Associate Practice Lead-ը մեկնաբանեց. «Տարիների կապիտալ ներդրումներն այնպիսի առաջարկներում, ինչպիսիք են բարձրակարգ հեռուստացույցները և սենյակային պլանշետները, թողել են իրենց հետքը»:Հյուրանոցները, որոնք ցանկանում են մրցունակ մնալ անընդհատ զարգացող արդյունաբերության մեջ, պետք է ուշադիր հետևեն տարածքի տեխնոլոգիական միտումներին:Չհաջողվեց ներդնել հյուրասենյակի տեխնոլոգիան նույն տեմպերով, ինչ ձերcomp setկարող է ապագա հյուրերին մղել դեպի հյուրանոցներ, որոնք ունեն ավելի տեխնոլոգիապես առաջադեմ հարմարություններ:
Ընտրելով ճիշտ հյուրանոցային համարի պլանշետ ձեր գույքի համար
Ինչպես շատ այլ թվային համակարգերի դեպքում, յուրաքանչյուր հյուրանոցի համար լավագույնս հարմարեցված տեսակը կտարբերվի՝ կախված գույքի հատուկ կարիքներից:Թեև ճաշի ծառայություններով ավելի մեծ սեփականությունները կարող են ավելի շատ օգուտ քաղել պլանշետից, որը հարմարեցված է պատվիրելու լայն ընտրանքներով, նվազագույն անձնակազմ ունեցող հյուրանոցը կարող է ավելի շատ օգուտ քաղել անխափան հաղորդակցության և տվյալների գրանցման վրա կենտրոնացած համակարգից:
Հետազոտեք տարբեր պլանշետային համակարգեր, կարդացեք ակնարկներ և խնդրեք գործընկերներից իրենց սենյակում հյուրերի տեխնոլոգիայի վերաբերյալ առաջարկություններ:Ընտրեք պլանշետ, որը նախատեսված է բարելավելու այն տարածքները, որտեղ ձեր գույքը կարող է առավելագույնս օգուտ քաղել թվային օգնությունից:Փնտրեք պլանշետ, որը նախատեսված է ձեր հյուրանոցի PMS, RMS և POS համակարգերին ինտեգրվելու համար, եթե կիրառելի է:
Հաճախակի տրվող հարցեր հյուրանոցային համարների պլանշետների վերաբերյալ
Հյուրանոցի համարների պլանշետներն անվճար են:
Հյուրանոցային համարների պլանշետները սովորաբար անվճար են՝ տան հյուրերի օգտագործման համար:Մինչ սենյակի սպասարկումը, ճաշը, սպա ծառայությունները կամ ժամանցը պատվիրելը կարող է լրացուցիչ արժեք ունենալ, հյուրանոցների մեծամասնությունը համարում է հյուրի պլանշետի օգտագործումը սենյակի արժեքի մեջ:
Ի՞նչ է հյուրասենյակի պլանշետների տեխնոլոգիան:
Ամբողջ աշխարհում հյուրանոցներն օգտվում են սենյակում գտնվող պլանշետների տեխնոլոգիայից:Այս տեխնոլոգիան թույլ է տալիս հյուրանոցի հյուրերին արագ մուտք գործել և կառավարել սենյակի խելացի սարքերը, մուտք գործել պատվերների ծառայություններ, շփվել հյուրանոցի աշխատակիցների հետ և ավելին. այս ամենը իրենց հյուրանոցի սենյակի հարմարավետությունից և անվտանգությունից:Հյուրանոցային պլանշետների տեխնոլոգիան հյուրերին հնարավորություն է տալիս օգտվել մի շարք ծառայություններից՝ սենսորային էկրանի հպումով:
Հյուրանոցային համարների պլանշետները անվտանգ օգտագործելու համար?
Հյուրանոցային պլանշետների ապրանքանիշերի մեծ մասը, եթե ոչ բոլորը, հպարտանում են հյուրանոցի և հյուրանոցի հյուրերի համար զգայուն տեղեկատվությունը պաշտպանելու ունակությամբ:Սենյակի պլանշետները նաև օգնում են կանխել հյուրերի և անձնակազմի շփումները՝ նպաստելով հյուրերի առողջությանն ու անվտանգությանը:Հյուրանոցի համարների պլանշետները կարող են նաև կայծակնային արագ միջոց ապահովել հյուրանոցի աշխատակիցների համար՝ արտակարգ իրավիճակների դեպքում միաժամանակ բազմաթիվ հյուրերի հետ շփվելու համար:
Հրապարակման ժամանակը՝ ապրիլի 14-2023
